Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur « Mot de passe oublié » sur la page de connexion. Entrez votre adresse e-mail pour recevoir un lien de réinitialisation. Vérifiez votre boîte de réception pour l’e-mail de réinitialisation. Suivez les instructions dans l’e-mail pour créer un nouveau mot de passe. Choisissez un mot de passe sécurisé, comprenant des lettres, des chiffres et des symboles. Vous pouvez changer votre mot de passe à tout moment dans les paramètres de votre compte. Pour plus de sécurité, changez votre mot de passe régulièrement. Si vous n’avez pas reçu l’e-mail de réinitialisation, vérifiez votre dossier de spam.
Contactez le support client si vous rencontrez des problèmes pour réinitialiser votre mot de passe. Activez l’authentification à deux facteurs pour une protection supplémentaire. N’utilisez pas le même mot de passe pour plusieurs comptes. Évitez d’utiliser des informations personnelles évidentes dans votre mot de passe.
Enregistrez votre nouveau mot de passe dans un gestionnaire de mots de passe. Assurez-vous que votre navigateur est à jour pour des raisons de sécurité. Si vous suspectez une activité suspecte sur votre compte, changez immédiatement votre mot de passe. Consultez notre FAQ pour plus d’informations sur la gestion des mots de passe.
Votre mot de passe doit avoir au moins huit caractères. Les mots de passe doivent inclure une combinaison de majuscules et de minuscules. N’utilisez pas de mots de passe trop simples comme « 123456 » ou « motdepasse ». Vous pouvez recevoir des notifications de sécurité après avoir changé votre mot de passe. Assurez-vous que votre adresse e-mail de récupération est à jour. Pour des raisons de sécurité, évitez de partager votre mot de passe avec qui que ce soit.
Si vous rencontrez des problèmes techniques, notre support est disponible pour vous aider.