Conditions Générales

En dehors des hypothèses prévues à l’article de Droit de rétractation et des situations dans lesquelles le Produit commandé n’est pas le produit délivré au Client en raison d’une erreur commise par les Vendeurs Partenaires, eparapharmacie.ma changee ou remboursement les Produits.

Les défauts occasionnés au Produit du fait d’un usage de ce dernier au mépris des conditions d’utilisation du Produit et/ou des conditions de conservation préconisées ne sont pas couverts au titre de la garantie légale de conformité.

Les frais de transport seront remboursés au Client dans l’hypothèse d’un échange ou d’une demande de remboursement fondés sur la non-conformité des Produits.

Toute demande formulée au titre du présent article devra respecter les modalités prévues à l’article IX des présentes conditions générales. Les remboursements des produits seront effectués dans un délai inferieurs ou égal à 14 jours après la réception de la commande en bon état et non ouvert. Le remboursement s’effectuera soit par un avoir ou par échange de produit.